Freight Forwarder untuk Perusahaan: Impor, Ekspor & Kepabeanan dalam Satu Alur
Untuk tim purchasing, supply chain, dan ekspor-impor yang perlu satu mitra untuk kiriman bernilai besar: penawaran tertulis dengan cakupan biaya yang jelas, booking dan dokumen di satu aplikasi, serta status kiriman yang bisa dilihat sendiri. Kami menangani impor dari luar negeri sampai gudang, kepabeanan di Tanjung Priok & Soekarno-Hatta, ekspor, dan distribusi ke seluruh Indonesia.
Impor all-in sampai alamat: angkut, kepabeanan, bea masuk, PPN & PPh impor, antar. Jalur untuk perusahaan yang belum punya izin impor sendiri atau ingin satu harga sampai gudang.
IDX Import Port to Port
Angkut udara, LCL, atau kontainer FCL sampai Jakarta untuk perusahaan yang mengimpor atas nama sendiri. Penjemputan di asal dan antar ke gudang sebagai Add-on.
IDX Customs Clearance
Pengurusan PIB/SPPB, analisis dokumen & HS code, koordinasi dengan Bea Cukai. Bisa dipakai terpisah bila angkutnya sudah diatur.
IDX Export Port to Port
Ekspor udara, LCL, dan FCL dari Jakarta ke pelabuhan/bandara tujuan; PEB, penjemputan, dan biaya lokal di tujuan sebagai Add-on.
IDX Nusantara DTD
Distribusi antar kota & pulau: udara, laut LCL/FCL, dan trucking ke cabang, gudang, atau lokasi proyek.
IDX Import Drop Point Consol DDP
Untuk sampel, suku cadang, dan restock kecil: konsolidasi all-in mulai 10 kg (udara) atau 0,5 CBM (laut).
Pilih Jalur Sesuai Status Izin Perusahaan
Pertanyaan pertama yang kami ajukan bukan “berapa kilo”, melainkan atas nama siapa barang diimpor. Jawaban itu menentukan layanan, dokumen, dan siapa yang membayar bea masuk.
Kondisi perusahaan
Layanan yang dipakai
Punya NIB yang berlaku sebagai API, ingin impor atas nama sendiri
IDX Import Port to Port (angkut sampai pelabuhan/bandara Jakarta, termasuk biaya lokal Jakarta) + IDX Customs Clearance (PIB/SPPB, analisis dokumen & HS code). Bea masuk dan pajak impor dibayar perusahaan sebagai importir. Penjemputan di negara asal dan antar ke gudang tersedia sebagai Add-on.
Belum punya izin impor sendiri, atau ingin satu harga sampai gudang
IDX Import DTD DDP: satu harga all-in yang sudah mencakup angkut, kepabeanan, bea masuk, PPN & PPh impor, dan antar sampai alamat. Kelayakan barang (termasuk LARTAS) diperiksa sebelum penawaran.
Barang sudah tiba / perusahaan sudah punya forwarder angkut
IDX Customs Clearance saja: pengurusan dokumen pabean di Tanjung Priok atau Soekarno-Hatta.
Sampel, suku cadang, atau restock kecil
IDX Import Drop Point Consol DDP: konsolidasi all-in mulai 10 kg (udara) atau 0,5 CBM (laut) dari gudang asal yang tersedia.
Ekspor hasil produksi
IDX Export Port to Port: angkut dari pelabuhan/bandara Jakarta ke pelabuhan/bandara tujuan; penjemputan, PEB, dan biaya lokal di tujuan sebagai Add-on.
Distribusi ke cabang/gudang di kota lain
IDX Nusantara DTD: udara, laut LCL/FCL, dan trucking antar kota & pulau.
Alur Kerja untuk Perusahaan
RFQ. Tim purchasing, supply chain, atau ekspor-impor mengirim kebutuhan lewat WhatsApp, email, atau aplikasi: barang, rute, berat/volume, nilai barang, jadwal, dan status izin impor perusahaan.
Penawaran tertulis. Kami menyusun penawaran tertulis yang menyebut nama layanan, komponen yang termasuk dan tidak termasuk, serta masa berlakunya. Tidak ada angka lisan yang berubah di tengah jalan.
Booking di aplikasi. Setelah penawaran disetujui, booking dibuat di app.indoexpress.co.id. Nomor PO atau referensi internal perusahaan bisa dicantumkan di booking agar mudah dicocokkan dengan sistem pembelian Bapak/Ibu.
Dokumen. Commercial invoice, packing list, dan foto barang wajib diunggah sebelum tim operasional memproses kiriman. Dokumen tambahan (izin, sertifikat asal barang, MSDS) diminta sesuai jenis barang.
Pelacakan. Status kiriman, dari booking dikonfirmasi, verifikasi dokumen, penjemputan, sampai pengantaran, tampil di linimasa pelacakan aplikasi, sehingga tim Bapak/Ibu tidak perlu menanyakan posisi barang satu per satu.
Dokumen yang Disiapkan
Commercial invoice dan packing list (wajib).
Foto barang (wajib).
Bill of Lading (laut) atau Air Waybill (udara) dari pengirim.
Untuk impor atas nama perusahaan sendiri: NIB yang berlaku sebagai API dengan KBLI yang sesuai, NPWP, nama dan alamat consignee persis seperti di dokumen angkut, serta PIC.
Izin LARTAS bila barang memerlukannya, misalnya BPOM, SNI, SDPPI, karantina, atau persetujuan impor. Panduan: LARTAS & izin impor.
Sertifikat asal barang (Form E, Form D, dan sejenisnya) bila ingin memakai tarif preferensi; kelayakannya dicek per HS code.
Cakupan biaya tertulis. Setiap layanan punya daftar termasuk/tidak termasuk; kartu “Cakupan Biaya” di aplikasi dan Syarat & Ketentuan yang mengikat.
PPN. Harga di aplikasi belum termasuk PPN; rinciannya tertulis di penawaran.
Storage & demurrage. Pada IDX Import DTD DDP ditanggung kami, kecuali akibat kesalahan atau keterlambatan dokumen dari pelanggan. Pada layanan port to port, ekspor, dan Nusantara ditanggung pelanggan.
Asuransi kargo. Tersedia atas permintaan. Untuk barang bernilai tinggi, sampaikan sejak RFQ.
Barang khusus. Barang LARTAS, barang berbahaya (DG), muatan berpendingin, dan muatan di luar ukuran standar diterima hanya setelah dikonfirmasi tertulis.
Minta Penawaran Perusahaan (RFQ)
Kirim kebutuhan perusahaan Bapak/Ibu lewat WhatsApp atau email. Isian di bawah sudah kami siapkan di pesan, tinggal dilengkapi. Kami membalas pada jam kerja 08:30–17:30 WIB dan menyusun penawaran tertulis berisi layanan, cakupan biaya, dan masa berlakunya.
Apakah IndoExpress melayani perusahaan dengan kiriman rutin?
Ya. Kirim pola kiriman (rute, jenis barang, perkiraan volume per bulan) dalam satu RFQ. Kami menyusun penawaran tertulis per lane dengan masa berlaku yang tercantum, lalu setiap kiriman di-booking di aplikasi dengan nomor PO atau referensi perusahaan Bapak/Ibu. Detail: impor rutin bulanan.
Perusahaan kami sudah punya NIB/API. Layanan apa yang dipakai?
Umumnya IDX Import Port to Port untuk angkut sampai Jakarta ditambah IDX Customs Clearance untuk dokumen pabean atas nama perusahaan sendiri. Penjemputan di negara asal dan antar ke gudang bisa ditambahkan sebagai Add-on. Bea masuk dan pajak impor dibayar perusahaan sebagai importir.
Perusahaan kami belum punya izin impor. Apakah bisa “undername”?
Untuk perusahaan yang belum memiliki izin impor sendiri, jalurnya adalah IDX Import DTD DDP: satu harga all-in yang sudah mencakup angkut, kepabeanan, bea masuk, pajak impor, dan antar sampai alamat. Kelayakan barangnya, termasuk status LARTAS, kami periksa lebih dulu sebelum penawaran diterbitkan.
Apakah ada harga di halaman ini?
Tidak. Tarif dasar per lane ada di halaman Tarif dan di aplikasi, dibangun langsung dari data yang dipakai tim kami. Harga untuk kiriman perusahaan dikunci di penawaran tertulis setelah barang, volume, dan alamat jelas.
Bagaimana tim kami memantau kiriman?
Setiap booking punya linimasa pelacakan di aplikasi: booking dikonfirmasi, verifikasi dokumen, penjemputan, proses di asal dan tujuan, sampai pengantaran. Nomor PO perusahaan bisa dicantumkan agar mudah dicocokkan.
Apakah harga sudah termasuk PPN dan asuransi?
Harga di aplikasi belum termasuk PPN. Asuransi kargo tersedia atas permintaan; untuk barang bernilai tinggi sebaiknya disebut sejak RFQ agar masuk ke penawaran.
Kanal Resmi Perusahaan
PT. IndoExpress Logistics, Jl. Mitra Sunter Bulevar, Ruko Mitra Sunter Blok D No. 3A, Sunter Jaya, Tanjung Priok, Jakarta Utara 14350. WhatsApp +62 857-7232-7426, email admin@indoexpress.co.id, aplikasi app.indoexpress.co.id. Penawaran dan tagihan resmi hanya datang dari kanal ini; baca juga waspada penipuan.